萨塞

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萨塞萨塞

萨塞

Sasser

...美国服务营销专家赖克赫尔德(Reichheld)和萨塞Sasser)通过对服务行业大量企业调查发现:顾客保留率增加5%,企业 …

W.Earl Sasser

后来,萨塞(W.Earl Sasser)发现的顾客忠诚度与企业利润和成长的相关关系以及伦纳德·施莱辛格(Leonard A.Schlesinger)发现的 …

Malala Yousafzai

...基斯坦「国家和平奖」首位得主,现年14岁的女学生尤萨塞Malala Yousafzai),因反对塔利班,9日横遭塔利班枪击身亡。

Hassan Sesay

H.萨塞(Hassan Sesay)18 O.科索恩(Olli Kosonen) 21 A.宁特贝治(Arto Lindberg) 23 祖斯沙禾拿伦(Jussi-Pekka Savolainen) 27 …

W. E. Sa s s e r

1 9 7 8 年,萨塞W. E. Sa s s e r )等人较早系统地论述服务产品、服务质量和服务 管理等问题 [ 5 ] 。1 9 8 2 年,芬兰的克 …

Steve Zeltzer

... Workers For Action)组织发言人萨塞Steve Zeltzer )指出,金恩博士是民权斗士,以他命名的学校却发生违反民权的事件…

Hermann Sasse

... 月4 日 第一章 导論 第一节 问题陈述 赫曼‧萨塞(Hermann Sasse)在其经典著作《这是我的身体:路德为真实臨 在於祭坛圣禮 …

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