客户知识
- 网络Customer Knowledge; CKM

客户知识
Customer Knowledge
善用客户知识(Customer Knowledge):搜集并分析各 种客户资料来源,企业可以针对数据间的各种关系进 行分析,并针对 …
CKM
蔡新春,郭欣;浅谈客户知识(CKM)管理[J];江苏商论;2003年04期5 叶乃沂;信息经济时代的客户知识模型[J];运筹与管理;2002年04 …
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