顾客满意度指数模型
- 网络ASCI; ACSI; ECSI
顾客满意度指数模型顾客满意度指数模型
ASCI
...》应用案例 一、研究设计的思路 本案例在著名的美国顾客满意度指数模型(ASCI)的基础上，提出了一个新的模型，并以此构 …
ACSI
美 国顾客满意度指数模型(ACSI)是以瑞典顾客满 意度模型为原型建立的,ACSI中增加了一个结构 变量-感知质量。欧洲顾客满意 …
ECSI
...分顾客满意度的质量驱动型成分和价格驱动型成分；欧盟顾客满意度指数模型(ECSI)是美国顾客满意度指数(ACSI)模型的变型…
CCSI
图2.6：清华提出的顾客满意度指数模型(CCSI) ...................................24 图2.7：中国石油兰州炼化公司提出的CCSI模型.......
CISSG
...务研究所与浦东创新研究院项目合作”，旨在利用新加坡顾客满意度指数模型（CISSG）的经验，设计一个全新的适合上海服 …
MCCSI
摘 要：分析了大规模定制的顾客满意度指数模型（MCCSI）研究的意义；对MCCSI模型中的核心概念、前置因素和后向结果进 …
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