顾客满意理论
- 网络Customer Satisfactory; Customer Satisfaction
顾客满意理论
顾客满意理论
Customer Satisfactory
顾客满意理论(Customer Satisfactory) 顾客满意 最早的文献可追溯到1965年Cardozo发表的“ 顾客 的投入 、期望和满意的实验 …
Customer Satisfaction
顾客满意理论(Customer Satisfaction),也称CS理论,是当前企业开展市场营销,应对市场竞争,赢得、保持和留住顾客的一种重要 …
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